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Términos de uso

Los presentes Términos de uso rigen la utilización que haga de nuestro servicio. Según se utilicen en estos Términos de uso, «el servicio de Planni», «nuestro servicio» o «el servicio» se refieren al servicio personalizado para acceder a la app, incluidas todas las características y funcionalidades, nuestros sitios web y las interfaces de usuario, así como todo el contenido y software asociado a nuestro servicio. Las referencias a «usted» en estos Términos de uso señalan al miembro que creó la cuenta de Planni y al que se le facturan los cargos a través de su forma de pago.

​1. Membresía

1.1 Su membresía de Planni continuará hasta que la cancele. Para usar el servicio de Planni, debe tener acceso a internet y un dispositivo listo para la instalación de la app, y proporcionar una o más Formas de pago. «Forma de pago» significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de su cuenta con terceros. A menos que cancele su membresía antes de la fecha de facturación, nos autoriza a cobrarle la cuota de membresía del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago (ver «Cancelación» a continuación).

1.2 Podrá encontrar la información específica sobre su membresía de Planni visitando el sitio web https://www.planniapp.com/ .

​2. Facturación y cancelación

2.1. Ciclo de facturación. La cuota de membresía por el servicio de Planni y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio, como los impuestos y las tarifas de cualquier posible transacción, se cobrarán mediante su Forma de pago en la fecha de pago específica indicada en la página «Cuenta». La duración de su ciclo de facturación será de un año desde el día de la facturación. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo, si no se pudo hacer el cobro con su Forma de pago satisfactoriamente, cuando cambie su plan de membresía, o si su membresía pagada comenzó un día que no figura en un determinado mes.


2.2. Formas de pago. Para usar el servicio de Planni, debe proveer una o más Formas de pago. Nos autoriza a hacer cargos a cualquier Forma de pago asociada con su cuenta en caso de rechazo o indisponibilidad de su Forma de pago principal para cobrar el cargo de su membresía. Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una Forma de pago válida. Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su Forma de pago para obtener información.

2.3. Actualización de sus Formas de pago. Usted puede actualizar su Forma de pago en la app «Cuenta». También podemos actualizar su Forma de pago usando la información provista por los proveedores de servicios de pago correspondientes. Luego de cualquier actualización, nos autoriza a hacer cargos a las Formas de pago correspondientes.

2.4. Cancelación. Puede cancelar la membresía de Planni en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su periodo de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente o por el contenido de Planni no usado. Para cancelar, visite la aplicación «Cuenta» y siga las instrucciones de cancelación. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su período de facturación actual.


2.5. Cambios en el precio y planes de membresía. Podemos cambiar nuestros planes de membresía y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en sus planes de membresía se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación. Si no desea aceptar el cambio de precio o la modificación del plan, puede cancelar su membresía antes de que el cambio entre en vigor.

​3. Contraseñas y acceso a la cuenta.

Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra en la cuenta de Planni. Al permitir que otras personas accedan a la cuenta (lo que incluye el acceso a la información sobre la actividad de visualización de la cuenta), usted acepta que dichas personas actúan en su nombre y que tendrá que aceptar cualquier cambio que puedan realizar en la cuenta, incluidos, entre otros, los cambios en el plan de membresía. Para ayudar a mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquier usuario no autorizado acceda a esta, debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio, y no revelar a nadie la contraseña o los detalles de la Forma de pago asociada a la cuenta. Usted se compromete a proporcionar y mantener información precisa en relación con su cuenta, incluida una dirección de email válida para que podamos enviarle notificaciones acerca de su cuenta.

​4. Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad.

El servicio de Planni se ofrece «tal cual», sin garantía ni condición. En particular, nuestro servicio no se declara sin interrupciones ni sin errores. Usted renuncia a todos los daños especiales, indirectos y consecuentes contra nosotros. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que usted tenga derecho bajo las leyes obligatorias de su país de residencia.

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